Informations nous concernant
Afin de vous satisfaire au mieux, Centre-Audition.com reste à votre entière disposition. Si vous voulez nous soumettre des propositions ou des commentaires, n'hésitez pas à le faire par Email à lentheric@centre-audition.com.ou sur votre Forum.

Commandes
Les commandes sont passées par internet.
Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton "suite" après avoir sélectionné un type de réglement ; il accepte alors le processus de commande et les présentes conditions de vente. Le client reçoit ensuite un email automatique de confirmation de commande (cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande).
Nos conditions générales de vente s’appliquent à toutes nos ventes. En passant commande, le client accepte sans réserve nos conditions de vente.
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour retourner le produit (les frais de retour étant à sa charge). Il est alors remboursé (hors frais de port) du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Les informations concernant les produits présentés sur centre-audition.com sont données sous réserve d’erreur de mise à jour. Seules les informations indiquées sur la page de validation de commande font foi en cas de litige. La page de validation apparaît lorsque le client clique sur le bouton « Envoyer ma commande ». Elle mentionne le numéro de commande.

Si Centre d'Audition venait à remarquer des erreurs sur le site concernant la description du produit, sa disponibilité ou son prix, Centre d'Audition en informera le client dans les meilleurs délais. Le client pourra alors confirmer à nouveau l’offre ainsi modifiée. En cas de refus du client, Centre d'Audition se réserve le droit d’annuler la commande et de rembourser au client les montants déjà versés.

Planification des livraisons
Nous envoyons votre commande aussitôt après l'avoir traité. Les délais sont variables suivant le service d'expedition choisi. Nous livrons généralement la commande sous 3 jours ouvrables. Les commandes internationales sont habituellement livrées sous 10 jours.

Commandes en souffrance
Si votre article n'est pas en stock, nous mettrons votre commande en attente. Vous recevrez toujours un Email vous indiquant l'évolution de la situation et ainsi d'opter pour l'annulation ou la confirmation de votre commande.

Sécurisation de la Carte de Crédit
Eléments de sécurité apportés par P@iement CIC :
Le paiement est sécurisé par cryptage des informations et demande d'autorisation :

La confidentialité des données bancaires transitant entre votre micro-ordinateur et le serveur CIC est réalisé par le protocole SSL implémenté dans les navigateurs Netscape et Microsoft Internet Explorer.

L'intégrité des données échangées et l'authentification du commerçant sont réalisées par le biais d'un certificat spécifique délivré par le CIC au commerçant.

Vous transmettez vos coordonnées bancaires (numéro de carte et date de fin de validité) directement au CIC. Ces informations ne transitent et ne peuvent donc être mémorisées par aucun intermédiaire (commerçant ou prestataire technique).

Chaque commerçant utilisant P@iement CIC doit impérativement être client d'une banque du groupe CIC, ce qui représente un gage de confiance pour vous sur internet où vous ne savez peut-être pas toujours à qui vous avez à faire.

Garantie
Nous assurons votre complète satisfaction. tous nos produits béneficient d'un an de garantie, excepté les produits consommables.
La garantie est strictement limitée à la remise en état ou au remplacement des marchandises affectées d’un vice ou d’un défaut de conformité, à l’exclusion de tout dédommagement, à quelque titre que ce soit 

Contactez-nous
Si vous avez besoin de nous joindre, n’hésitez pas à nous envoyer un E-mail à:
- lentheric@centre-audition.com,
- Vous pouvez aussi nous appeler au (international +33) (0)4 66 21 80 21.
- Nous faxer au (0)4 66 21 57 41
- Nous écrire à: Centre d'Audition, 70 Bd Gambetta, 30000 Nimes, France.

Règle de confidentialité
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